Aktuelle Publikumsinformationen

aktualisiert am 13. Mai 2020

Unsere Theaterkassen haben wieder geöffnet.

Die Kassen sind wieder geöffnet, bleiben aber, zu Ihrem Schutz und zum Schutz unseres des Kassenteams, nur eingeschränkt für den Publikumsverkehr zugänglich.

Sie erreichen uns Dienstag und Donnerstag von 10:00 – 13:30 Uhr und von 14:00 – 18:00 Uhr im Silbermann-Haus in Freiberg und im Foyer des Theaters Döbeln.

Bitte beachten Sie: Zutritt können wir derzeit nur Kund*innen mit Mund-Nasen-Schutz gewähren.

Telefon Döbeln: 03431 7152-65
Telefon Freiberg: 03731 3582-35                   

Sie können uns auch gerne eine E-Mail senden unter tickets@mittelsaechsisches-theater.de.
 

Aufgrund der Allgemeinverfügung des Freistaates Sachsen zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus sind Vorstellungen bis 20.05. abgesagt.

Wir bereiten derzeit die Wiedereröffnung vor, diese verzögert sich allerdings, da die sächsischen Bühnen, gemäß den Verfügungen des Freistaates Sachsen, den lokalen Gesundheitsämtern zunächst Hygienekonzepte zum Vorstellungsbetrieb vorlegen müssen. Sobald die Genehmigungen für diese Konzepte vorliegen, informieren wir über die Presse und unsere hauseigenen Kanäle über die Theateröffnung.

 

 

Umgang mit erworbenen Karten

Ihre Karten verfallen aber nicht!

Sie können

a) Ihre Karte umtauschen für den Besuch einer anderen Vorstellung

b) den Ticketwert als Gutschein erhalten oder

c) den Kartenpreis erstattet bekommen.

Wir bedanken uns an dieser Stelle ganz besonders herzlich bei allen Theaterbesuchern, die unserem Theater den Kartenwert gespendet haben - HERZLICHEN DANK! 
Und für diejenigen Zuschauer, die diese Idee gern aufgreifen möchten: ein Schreiben an die Theaterkasse ist dafür ausreichend.
Haben Sie Dank!

Die Umtauschfrist für die im Zusammenhang mit der Pandemie abgesagten Veranstaltungen in unseren Theaterhäusern entfällt.

Bitte beachten Sie: Der Umtausch kann derzeit nur auf dem Postweg abgewickelt werden.
Senden Sie uns die an unseren Theaterkassen erworbenen Tickets bitte unter Angabe von Kontakt-, sowie Kontodaten an eine der unten stehenden Adressen. Die Erstattung erfolgt per Überweisung.

Die Anschrift des Theaters:
Theater Döbeln                                  Theater Freiberg
Besucherservice                                 Besucherservice
Theaterstraße 7                                  Schlossplatz 6
04720 Döbeln                                      09599 Freiberg

Sollten Sie Ihre Theaterkarten nicht bei uns erworben haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Vorverkaufsstelle, sobald dies wieder möglich ist.


Umtausch von Online-Tickets

Auch wenn Sie sich Ihre Karten schon online gesichert haben, können wir sie erstatten. Dazu senden Sie bitte den entsprechenden print@home-Ausdruck unter Angabe Ihrer Kontakt- und Bankdaten an unsere Theaterkassen. Wir werden Ihnen den zu erstattenden Betrag überweisen.
 

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung derzeit ein wenig mehr Zeit benötigt!

 

Verschiebung der Vorstellungen auf der Seebühne

Da wir in unserer Planung davon ausgehen müssen, dass die notwendigen Beschränkungen des öffentlichen Lebens - das betrifft in diesem Fall auch die Tourismus- und Reiseeinschränkungen -  nicht zu dem Zeitpunkt beendet sind, den wir für eine sinnvolle Proben-, Aufführungs- und Verkaufspraxis bräuchten, können wir die Operette „Die Csárdásfürstin“ auf der Seebühne Kriebstein in diesem Jahr nicht zur Aufführung bringen.

Aber: Die Csárdásfürstin wird auf den Sommer 2021 verlegt. Die bereits gekauften Karten für die diesjährigen Aufführungen der Operette behalten ihre Gültigkeit. Sobald die neuen Veranstaltungen 2021 in Kriebstein feststehen, werden wir Sie telefonisch kontaktieren und Ihnen einen neuen Terminvorschlag machen. Wir bitten Sie um Verständnis und Geduld, derzeit befinden wir uns noch in der Planung für die Spielzeit 2020|21.

Hinweis für unsere Abonnenten

Unsere Abonnenten werden all diejenigen Musiktheater- und Schauspiel-Vorstellungen erleben und sehen, die sie per Abo erworben haben! Nur der Zeitpunkt wird sich leider verschieben. Sollten Sie an den neu angesetzten Terminen das Theater nicht besuchen können, haben Sie die Möglichkeit, wie gewohnt Ihre Karten für eine andere Vorstellung zu tauschen.

Sollten die Einschränkungen aufgrund der Pandemie länger anhalten, werden wir Ihnen gerne Vorschläge unterbreiten, wie wir den Verlust Ihrer Theater- und Konzertbesuche in dieser Spielzeit mit einem preisreduzierten Erwerb eines Abos für die nächste Spielzeit oder mit einer anteiligen Erstattung kompensieren könnten.

Spenden

Liebe Theaterfreunde, sollten Sie einen Beitrag für unser Theater oder Ihre bereits erworbenen Karten spenden wollen, so freuen wir uns natürlich außerordentlich darüber und bedanken uns bereits jetzt sehr herzlich für Ihre Treue und Unterstützung! (Wenden Sie sich dazu gern an unsere Theaterkasse.)

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Bei Fragen, die nicht den Ticketverkauf umfassen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an service@mittelsaechsisches-theater.de.

Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder in unserem Theater zu begegnen!
Bleiben Sie gesund und bis bald!